Consola admin de plataforma

La consola Platform admin es para operadores de IVPrior — no para owners de negocios.

Vista de pantalla

Dashboard y navegación de platform admin

Figura: Platform admin — overview, tenants y pedidos cross-tenant.

Áreas

  • /platform — Home operativo (Inicio operativo): revenue de planes SaaS, trials, tenants suspendidos.
  • /platform/analytics — Analytics de ventas (S-018): KPIs de GMV, tendencias, filtros en UTC, pedidos recientes.
  • /platform/subscribers — Buscar suscriptores, impersonar para soporte.
  • /platform/orders — Visibilidad de pedidos cross-tenant.

Métricas de Analítica (GMV)

En Analítica, las métricas de dinero siguen la misma elegibilidad que los reportes del tenant:

  • Revenue — suma de totales de pedidos Completed + Paid en el filtro (fechas en UTC).
  • Orders — todos los pedidos del periodo (cualquier estado/pago).
  • Average ticket — Revenue ÷ cantidad de pedidos completed + paid.
  • Active tenants — tenants distintos con al menos un pedido completed + paid en el periodo.

Los charts incluyen tendencia, revenue por tenant, mix de categoría / tipo de pedido / pago, top tenants, top products y pedidos recientes.

El Plan revenue del home operativo es MRR SaaS — no lo confundas con el GMV de Analítica.

Pasos

  1. Iniciá sesión en /platform/login.
  2. Usá Panel para la salud de suscripciones; abrí Analítica para GMV y tendencias.
  3. En Analítica, usá Filtrar por tenant, location o atributos de pedido (fechas en UTC).
  4. Usá pestañas del header o sidebar para Suscriptores y Orders.
  5. Abrí un suscriptor y usá Resumen para plan/estado, uso y pedidos recientes.
  6. Usá Locations y Usuarios para buscar, filtrar, ordenar y paginar registros del tenant. Las filas de Location muestran el logo configurado cuando existe.
  7. Abrí Entitlements para límites efectivos y uso. Con manage de billing, establecé o quitá overrides (max_locations / max_users) con un motivo obligatorio.
  8. En Orders, buscá o filtrá la lista cross-tenant (incluido Courier en DELIVERY) y usá Acciones → Ver detalle.
  9. Revisá el pedido en una sola vista con scroll: identidad (logos tenant/location), Customer y Courier (avatar + nombre, o Sin asignar / —), recibo del cliente (Ver / Imprimir), líneas con fotos y el resumen monetario. Usá Impersonar solo cuando sea necesario un cambio operativo.
  10. Impersoná solo cuando apoyes a un owner (queda audit trail).

Entitlements y overrides

El staff de plataforma con read de billing o tenants puede ver los límites resueltos del plan de un tenant. Quien tenga platform.billing.update (o delete) puede crear/actualizar overrides (motivo obligatorio) o quitar una key para volver al valor del plan. Keys en MVP: max_locations, max_users.