Última actualización: agosto 2026 · Alcance: SaaS IVPrior, pedidos públicos y Help Center.
Esta política MVP resume nuestras prácticas actuales de datos en lenguaje simple. Una versión revisada por legal, más detallada, la sustituirá antes de disponibilidad general — no constituye asesoramiento legal.
Qué cubre esta página
- Qué información personal recopila IVPrior y por qué
- Cómo se usa esa información para operar el servicio
- Tus opciones para acceder, corregir o borrar tus datos
- Dónde ver el detalle de cookies o solicitudes de "no vender"
Información que recopilamos
Información de cuenta
Nombre, email y el slug de tu tenant cuando tú o tu equipo se registran. Se usa para autenticación (iniciar sesión) y billing (facturar tu suscripción IVPrior).
Información de pedidos
Ítems del pedido, totales y la Location donde se realizó. Se usa para cumplimiento (enrutar el pedido a la cocina correcta) y soporte (ayudarte a ti o al cliente si algo falla).
Información de uso
Logs de solicitudes, información del dispositivo e IP, recopilados automáticamente al usar IVPrior. Se usa para seguridad (detectar abuso y fraude) y mejora de producto (encontrar qué falla o es lento).
En páginas públicas de marketing SaaS también podemos usar Google Tag Manager para cargar herramientas de medición como Microsoft Clarity (y Google Analytics cuando esté configurado) y entender cómo los visitantes usan landing, pricing, explore y signup. Ver la Política de cookies.
Cómo usamos los datos
- Operar tu tenant y procesar pedidos de extremo a extremo
- Enviar email transaccional que tú o tus clientes esperan — recibos, reset de contraseña, estado del pedido
- Mejorar la fiabilidad, y detectar o prevenir fraude y abuso
Compartición de datos
IVPrior no vende información personal ni la comparte con terceros para su propia publicidad. Ver No vender ni compartir mi información personal para el detalle de tus derechos.
La información se comparte solo cuando es necesaria para operar el servicio — por ejemplo con el procesador de pago de un pedido, o con un proveedor de email para enviar un recibo.
Tus opciones
- Acceder o actualizar datos de cuenta — admin tenant Settings → Users, o pide a un owner/admin que lo actualice por ti.
- Solicitar borrado — escribe a support@ivprior.com desde el email de tu cuenta; verificamos identidad antes de actuar.
- Gestionar cookies — ver Política de cookies para saber qué establecemos y cómo controlarlo.
Contacto
Preguntas o solicitudes de privacidad: privacy@ivprior.com
Ver también: Términos de servicio y Política de cookies.